W kontakcie z pacjentem poufność i bezpieczeństwo danych są dla nas bardzo ważne. Dotyczy to zarówno danych kontaktowych, jak i informacji przekazywanych podczas konsultacji, kwalifikacji do zabiegu, leczenia oraz opieki pozabiegowej.

Poniżej wyjaśniamy, kto administruje Twoimi danymi, w jakim celu są one przetwarzane, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ESTETYCZNIE ET spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Aleja Jana Pawła II 43A/37B
01-001 Warszawa
NIP: 5253064702
REGON: 542988351
KRS: 0001199625

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
zapisy@drtechmanska.pl
tel. +48 669 083 650

Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od celu kontaktu lub wizyty możemy przetwarzać: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane potrzebne do umówienia wizyty, dane przekazane w formularzu kontaktowym, dane rozliczeniowe, a także informacje dotyczące zdrowia, konsultacji, kwalifikacji do zabiegu, wykonanych procedur, zaleceń pozabiegowych oraz dokumentacji medycznej.

Dane dotyczące zdrowia są szczególnie chronione. Przetwarzamy je tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do udzielenia świadczenia zdrowotnego, zapewnienia bezpieczeństwa pacjenta, prowadzenia dokumentacji medycznej albo gdy wymagają tego przepisy prawa.

W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane mogą być przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz, e-mail, telefon lub inne dostępne kanały kontaktu,
• umówienia, potwierdzenia, zmiany lub odwołania wizyty,
• przeprowadzenia konsultacji i kwalifikacji do zabiegu,
• wykonania zabiegu lub innej usługi medycznej,
• prowadzenia dokumentacji medycznej,
• przekazania zaleceń przedzabiegowych i pozabiegowych,
• wystawienia rachunku lub faktury,
• realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Jeżeli wyrazisz osobną zgodę, dane mogą być również wykorzystane do kontaktu marketingowego, na przykład w celu przekazania informacji o usługach, zabiegach, akcjach edukacyjnych lub ofertach.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., czyli RODO.

W praktyce oznacza to, że dane są przetwarzane wtedy, gdy jest to potrzebne do kontaktu z pacjentem, umówienia lub wykonania usługi, realizacji obowiązków prawnych, prowadzenia dokumentacji medycznej, rozliczeń, ochrony przed roszczeniami albo gdy pacjent wyraził na to zgodę.

Podstawą przetwarzania danych są w szczególności: art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO oraz — w przypadku danych dotyczących zdrowia — art. 9 ust. 2 lit. h RODO.

Dokumentacja medyczna jest prowadzona i przechowywana zgodnie z przepisami dotyczącymi praw pacjenta i dokumentacji medycznej.

Czy musisz podawać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu sytuacjach konieczne.

Bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość ani umówić wizyty. Bez danych potrzebnych medycznie nie będzie możliwe przeprowadzenie konsultacji, kwalifikacji lub wykonanie zabiegu w sposób bezpieczny i zgodny z prawem.

Komu możemy przekazywać dane?

Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie osoby i podmioty, które pomagają nam prawidłowo świadczyć usługi albo których udział wynika z przepisów prawa.

Mogą to być w szczególności: osoby współpracujące przy obsłudze pacjentów, podmioty medyczne współpracujące przy udzielaniu świadczeń, podmioty księgowe, prawne, informatyczne, hostingowe, dostawcy systemów rezerwacji wizyt, dostawcy poczty elektronicznej oraz instytucje uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty, które przetwarzają dane w naszym imieniu, działają na podstawie odpowiednich umów i są zobowiązane do ochrony danych oraz zachowania poufności.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji danego celu albo tak długo, jak wymagają tego przepisy.

Dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres wynikający z przepisów prawa — co do zasady 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu.

Dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia możliwych roszczeń.

Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.

W przypadku dokumentacji medycznej niektóre prawa mogą być ograniczone, ponieważ dokumentacja musi być przechowywana przez wymagany prawem okres.

Prawo do skargi

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies i strona internetowa

Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii. Służą one m.in. do prawidłowego działania strony, analityki, statystyk oraz — jeżeli wyrazisz zgodę — działań marketingowych.

Szczegółowe informacje o plikach cookies powinny znajdować się w osobnej Polityce prywatności i cookies.